管理者能力 ニューエリートの時代/北岡俊明【著】
「ココロを動かす」話し方8つのルール 社員や顧客をグッとひきつけるプレゼンの極意
集中力がいい人生をつくる 「いいこと」が起こる集中のしくみ・手順・考え方/福島哲
「あがり」を克服できる話し方/金井英之【著】
現場の悩みを知り尽くしたプロが教えるクレーム対応の教科書 心が折れないための21
クレーム応対の基本 お客様の心理が読める まともな話にならないクレーム、どうする
奇跡の仕事術 自分の仕事をマネジメントする/カール・P.ワージー(著者),林宣子
知識ゼロからの人脈術/弘兼憲史【著】
どんな人ともドギマギせずに会話がふくらむコツを集めました!/山口拓朗【著】
一生使える「文章の基本」 相手への心づかいが行き届く/木山泰嗣(著者)
チームを動かすファシリテーションのドリル (扶桑社新書 288) 山口博/著
感動と共感のお客さまサービス お客さまとの絆をつくる5つの方法/アランミルハム(
カモメになったペンギン/ジョン・P.コッター(著者),ホルガー・ラスゲバー(著者
たった1分ですっきりまとまる コクヨのシンプルノート術
こんな部下・あんなOL若いヤツをきっちり育てあげる本 部下指導の現場中継 アスカ
結果を出す人がやっている「思考整理」の習慣 生方正也 スピードと質を上げる考え方
超訳より超実践 「紙1枚!」松下幸之助 浅田 すぐる (著) D00544
描いて売り込め! 超ビジュアルシンキング / D・ローム D02353
上司につけるクスリ 上司にも部下にもかなりよく効く特効薬/本田有明(著者)
本気でゴールを達成したい人とチームのためのOKR/奥田和広【著】